Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

Пожилые жители Саратовской области голосуют на участках и дома
Пожилые жители Саратовской области голосуют на участках и дома
19:20, 17 сентября 2021
День города в Саратове начнется с пляжных тренировок и завершится салютом
День города в Саратове начнется с пляжных тренировок и завершится салютом
19:01, 17 сентября 2021
Жительница Саратова украла вещи из Детского мира и попала на камеры
Жительница Саратова украла вещи из Детского мира и попала на камеры
18:40, 17 сентября 2021
На коммуниста Бондаренко пожаловались в прокуратуру за дебош на избирательном участке
На коммуниста Бондаренко пожаловались в прокуратуру за дебош на избирательном участке
18:21, 17 сентября 2021
В России подводят итоги первого дня голосования
В России подводят итоги первого дня голосования
18:04, 17 сентября 2021
Жители Саратова до утра остались без воды
Жители Саратова до утра остались без воды
17:50, 17 сентября 2021
Лжеколлекторов осудили за вымогательство 21 млн рублей у бизнесменов
Лжеколлекторов осудили за вымогательство 21 млн рублей у бизнесменов
17:37, 17 сентября 2021
Коммунист Бондаренко парализовал работу двух избирательных участков
Коммунист Бондаренко парализовал работу двух избирательных участков
17:23, 17 сентября 2021
В Саратове для транспорта закроют еще один участок улицы Соколовой
В Саратове для транспорта закроют еще один участок улицы Соколовой
17:09, 17 сентября 2021
В Саратовской области собрали крышечки для оздоровления Волги
В Саратовской области собрали крышечки для оздоровления Волги
16:56, 17 сентября 2021
В Саратовской области разработают программу поддержки отдаленных районов
В Саратовской области разработают программу поддержки отдаленных районов
16:42, 17 сентября 2021
В саратовском избиркоме заявили об отсутствии неординарных жалоб
В саратовском избиркоме заявили об отсутствии неординарных жалоб
16:15, 17 сентября 2021
Саратовские паралимпийцы планируют участие в играх в Париже
Саратовские паралимпийцы планируют участие в играх в Париже
16:01, 17 сентября 2021
В Саратове двух рабочих осудят за изнасилование женщины в подвале
В Саратове двух рабочих осудят за изнасилование женщины в подвале
15:48, 17 сентября 2021
Губернатор отметил необходимость бюджетного кредита для развития Саратова
Губернатор отметил необходимость бюджетного кредита для развития Саратова
15:34, 17 сентября 2021
В Саратове отметили превышающую ожидания явку на выборы
В Саратове отметили превышающую ожидания явку на выборы
15:07, 17 сентября 2021
Под Саратовом «Фольксваген» после ДТП приземлился на крышу «Пежо»
Под Саратовом «Фольксваген» после ДТП приземлился на крышу «Пежо»
14:53, 17 сентября 2021
Жители Саратовской области приходят на выборы семьями
Жители Саратовской области приходят на выборы семьями
14:26, 17 сентября 2021
Коронавирус стал причиной смерти саратовцев от 51 года до 95 лет
Коронавирус стал причиной смерти саратовцев от 51 года до 95 лет
14:12, 17 сентября 2021
Житель Саратова взял в кредит и перевел незнакомцам 2 млн рублей
Житель Саратова взял в кредит и перевел незнакомцам 2 млн рублей
13:58, 17 сентября 2021
Под Саратовом пьяный пенсионер надругался над 8-летней девочкой
Под Саратовом пьяный пенсионер надругался над 8-летней девочкой
13:44, 17 сентября 2021
Борис Шинчук опроверг голосование военнослужащих по команде
Борис Шинчук опроверг голосование военнослужащих по команде
13:30, 17 сентября 2021
Жителей Саратова напугали воздушные шары на автомобилях
Жителей Саратова напугали воздушные шары на автомобилях
13:16, 17 сентября 2021
Билайн Бизнес запускает решение для работы с отзывами клиентов

Билайн Бизнес запускает решение для работы с отзывами клиентов

14 сентября 2021, 19:00
454

Билайн Бизнес (структурное подразделение ПАО «ВымпелКом») запускает новое решение для предпринимателей.

Новый продукт называется «Бизнес.Репутация». Он представляет собой единое окно с инструментами для быстрого реагирования на отзывы и обращения в социальных сетях и онлайн-картах (Яндекс, Google, 2ГИС) в целях повышения качества обслуживания клиентов.

Модуль по работе с социальными сетями обеспечивает качественную и оперативную реакцию на обращения клиентов, а также системную и контролируемую работу модераторов. Модуль по работе с онлайн-картами помогает розничным сетям привлекать клиентов в точки продаж и на сайт. С его помощью можно создать цифровую витрину продуктов, одновременно актуализировать адреса на всех подключенных картах, а также работать с отзывами и обращениями на популярных картах.

«В эпоху цифровых коммуникаций очень важно быть на связи с клиентами 24/7, а также оперативно реагировать на все отклики и отзывы с рынка. Обращения могут быть как положительные (хорошо обслужили, качественный товар, вежливые продавцы), так и негативные (нагрубили, не нашел офис, товар низкого качества). Моментальная конструктивная реакция на любое обращение сейчас скорее необходимость - это сильно влияет на рыночную репутацию компании и восприятие ее бренда. И решение «Бизнес.Репутация» позволяет молниеносно реагировать на 100% обращений на выбранных клиентом площадках», - пояснил директор по развитию нового бизнеса ПАО «ВымпелКом» Евгений Коробов.

Используя решение «Бизнес.Репутация», предприниматели могут существенно улучшить имидж компании как в соцсетях, среди пользователей онлайн-карт, так и поддерживать актуальность данных для привлечения потенциальных клиентов.

Уникальность продукта заключена в возможности синергии со многими другими маркетинговыми решениями, которыми пользуются наши клиенты. В дальнейшем планируется глубокая интеграция с другими продуктами AdTech и MarTech, как из портфеля Билайн Бизнес, так и от наших партнеров. Основными преимуществами решения являются функциональность, возможность API интеграции в системы клиентов, аналитические модули, удобный контроль и мониторинг за работой сотрудников.

Решение будет весьма востребовано компаниями и брендами, ведущими активное взаимодействие со своими клиентами в социальных сетях и на картах, оно особенно незаменимо для тех организаций, которые имеют развитую филиальную сеть, большое количество представительств, магазинов, банкоматов или терминалов.

Для подключения услуги необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете «Бизнес.Репутация». Клиентам доступен тестовый период до 14 дней в модуле работы с социальными сетями.

Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях